1 сервер

Проблемы с игрой? Пишите здесь о багах, не забывая указывать конкретные сведения!
Аватара пользователя
ТМКПСС
Сообщения: 73
Зарегистрирован: Пн 4. янв 2010, 19:19
Откуда: Е-бург

1 сервер

Сообщение ТМКПСС » Ср 11. апр 2012, 06:11

1 сервер игра закончена,а письмо на почту все ещё не приходит,с кодом активации неисползованных корон. :(

Zantedeschia
Administrator
Сообщения: 4607
Зарегистрирован: Пн 1. авг 2011, 12:29

Re: 1 сервер

Сообщение Zantedeschia » Ср 11. апр 2012, 06:43

А вы уже проверили в разделе для спама? Если и там нет сообщения с кодом, тогда обратитесь в саппорт со своими прежними данными: названием аккаунта и регистрационным адресом.
С уважением, Zantedeschia

К саппорту - техподдержке

Аватара пользователя
Сакура
Сообщения: 2177
Зарегистрирован: Ср 29. сен 2010, 11:39

Re: 1 сервер

Сообщение Сакура » Вт 17. апр 2012, 18:13

Прошло уже почти 12 дней с момента закрытия 1-го сервера, а писем "счастья" с кодами так никто и не получил.
Саппорт отвечает также:
Zantedeschia писал(а):А вы уже проверили в разделе для спама?

Zantedeschia
Administrator
Сообщения: 4607
Зарегистрирован: Пн 1. авг 2011, 12:29

Re: 1 сервер

Сообщение Zantedeschia » Ср 18. апр 2012, 07:18

Верно, это первое что в данном случае нужно сделать. Однако, данный вопрос уже был передан на рассмотрение программисту.
С уважением, Zantedeschia

К саппорту - техподдержке

Zantedeschia
Administrator
Сообщения: 4607
Зарегистрирован: Пн 1. авг 2011, 12:29

Re: 1 сервер

Сообщение Zantedeschia » Ср 18. апр 2012, 14:49

Теперь все игроки должны получить сообщение с кодом для трансфера крон с прежнего аккаунта на новый аккаунт, пожалуйста, проверьте все файлы ваших почтовых ящиков.

Простите за задержку.
С уважением, Zantedeschia

К саппорту - техподдержке

Аватара пользователя
steklozavodec
Сообщения: 137
Зарегистрирован: Вс 4. апр 2010, 17:55
Откуда: Н.Новгород
Контактная информация:

Re: 1 сервер

Сообщение steklozavodec » Чт 19. апр 2012, 05:20

Если бы ещё и обещанный приз за победу прислали... ;)
borskiy

Zantedeschia
Administrator
Сообщения: 4607
Зарегистрирован: Пн 1. авг 2011, 12:29

Re: 1 сервер

Сообщение Zantedeschia » Чт 19. апр 2012, 07:42

Простите, я уже об этом позаботилась ;) Проверьте, пожалуйста, ещё раз почтовый ящик :)
С уважением, Zantedeschia

К саппорту - техподдержке


Вернуться в «Баги»