Не получается подтвердить эл.адрес

Пожалуйста, сначала прочитай ЧАВО. Если там не найдёшь ответа, то тогда оставляй свой вопрос здесь ;)
oleg197002
Сообщения: 116
Зарегистрирован: Вс 13. сен 2009, 06:41

Не получается подтвердить эл.адрес

Сообщение oleg197002 » Ср 5. дек 2012, 09:39

Добрый день!
У меня не получается подтвердить эл.адрес.

1 Жму на кнопку "подтверждение эл.адрес"
2 На почту приходит письмо - Для активации аккаунта нажми на эту ссылку:
3 Я нажимаю, в новом окне только две буквы "ОК"
4 В игре опять мигает коробочка "бонус в наличии"

Подскажите, пожалуйста, я что-то не понял или что-то не так сделал.

Аватара пользователя
Клевер
Сообщения: 6910
Зарегистрирован: Вт 12. янв 2010, 14:08
Откуда: Саратов

Re: Не получается подтвердить эл.адрес

Сообщение Клевер » Ср 5. дек 2012, 09:50

Оставь здесь ID из настроек аккаунта.

oleg197002
Сообщения: 116
Зарегистрирован: Вс 13. сен 2009, 06:41

Re: Не получается подтвердить эл.адрес

Сообщение oleg197002 » Ср 5. дек 2012, 09:56

5002678

Zantedeschia
Administrator
Сообщения: 4607
Зарегистрирован: Пн 1. авг 2011, 12:29

Re: Не получается подтвердить эл.адрес

Сообщение Zantedeschia » Ср 5. дек 2012, 14:09

Я проверила данные вашего аккаунта, вы похоже ещё не подтвердили адрес эл. почты в аккаунте портала.
С уважением, Zantedeschia

К саппорту - техподдержке

oleg197002
Сообщения: 116
Зарегистрирован: Вс 13. сен 2009, 06:41

Re: Не получается подтвердить эл.адрес

Сообщение oleg197002 » Ср 5. дек 2012, 14:41

Не очень понял, что значит "в аккаунте портала".
Я в самом начале написал всю последовательность своих действий и ответов системы.
Если в этом списке есть ошибка - укажите на нее.

Только, что я повторил все эти действия - результат тот же (см п.3)

Я думаю, что проблема в том, что мне приходит письмо с активацией аккаунта,
а должно прийти с предложением подтвердить эл.почту
По крайней мере помнится так было в других играх.

Аватара пользователя
Клевер
Сообщения: 6910
Зарегистрирован: Вт 12. янв 2010, 14:08
Откуда: Саратов

Re: Не получается подтвердить эл.адрес

Сообщение Клевер » Ср 5. дек 2012, 15:09

Портал находится по адресу - http://ru.upjers.com/
Логин и пароль такие же, как и в My Fantastic Park.
Попробуй в портале подтвердить эл. почту, а не в игре.

oleg197002
Сообщения: 116
Зарегистрирован: Вс 13. сен 2009, 06:41

Re: Не получается подтвердить эл.адрес

Сообщение oleg197002 » Ср 5. дек 2012, 15:19

Там на вкладке "настройки" - указан мой правильный текущий адрес эл.почты

oleg197002
Сообщения: 116
Зарегистрирован: Вс 13. сен 2009, 06:41

Re: Не получается подтвердить эл.адрес

Сообщение oleg197002 » Ср 5. дек 2012, 15:40

Нашел, на сайте портала надпись, что мой адрес не подтвержден.
Нажал, на предлагаемую ссылку.
Мне еще раз пришло письмо с активацией акккаунта.
Нажимаю - пустой экран и на нем ОК.

Zantedeschia
Administrator
Сообщения: 4607
Зарегистрирован: Пн 1. авг 2011, 12:29

Re: Не получается подтвердить эл.адрес

Сообщение Zantedeschia » Чт 6. дек 2012, 07:38

В данном случае обратитесь, пожалуйста, в саппорт и сошлитесь на данную переписку. Напишите с вашего регистрационного адреса эл. почты, то есть, с адреса, который вы указали при регистрации игры/портала. Спасибо
С уважением, Zantedeschia

К саппорту - техподдержке

oleg197002
Сообщения: 116
Зарегистрирован: Вс 13. сен 2009, 06:41

Re: Не получается подтвердить эл.адрес

Сообщение oleg197002 » Чт 6. дек 2012, 09:16

Отправил.


Вернуться в «Советы и помощь новичкам»