Не могу зайти в игру

Проблемы с игрой? Пишите здесь о багах, не забывая указывать конкретные сведения! (ID, номер сервера, описание проблемы...)
reveli
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вт 27. ноя 2012, 04:11

Re: Не могу зайти в игру

Сообщение reveli » Ср 20. фев 2013, 00:22

Здравствуйте, не могу зайти в игру. Появляется надпись: To view this page ensure that Adobe Flash Player version 10.1.0 or greater is installed. Я на неё нажимаю и мне пишут что у меня уже все встроено. как мне быть дальше?

Zantedeschia
Administrator
Сообщения: 4607
Зарегистрирован: Пн 1. авг 2011, 12:29

Re: Не могу зайти в игру

Сообщение Zantedeschia » Ср 20. фев 2013, 08:03

Вам нужно обновить версию вашего флешплеера. Для этого вы можете зайти на страницу Adobe Flash Player и установить новую версию.
С уважением, Zantedeschia

К саппорту - техподдержке

reveli
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вт 27. ноя 2012, 04:11

Re: Не могу зайти в игру

Сообщение reveli » Ср 20. фев 2013, 14:30

Загрузила, все равно он просит заново загрузить. я уже три раза грузила ваш Adobe Flash Player. не могу зайти и все. что делать?

Zantedeschia
Administrator
Сообщения: 4607
Зарегистрирован: Пн 1. авг 2011, 12:29

Re: Не могу зайти в игру

Сообщение Zantedeschia » Чт 21. фев 2013, 07:15

У вас теперь установлен adobe flash player 11.6.602.168?
С уважением, Zantedeschia

К саппорту - техподдержке

reveli
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вт 27. ноя 2012, 04:11

Re: Не могу зайти в игру

Сообщение reveli » Чт 18. апр 2013, 12:34

Да, вот надпись где написано что у меня все установлено "В ваш обозреватель Google Chrome уже встроен проигрыватель Adobe® Flash® Player. Google Chrome будет автоматически обновляться при выходе новых версий Flash Player." Что мне делать?

Zantedeschia
Administrator
Сообщения: 4607
Зарегистрирован: Пн 1. авг 2011, 12:29

Re: Не могу зайти в игру

Сообщение Zantedeschia » Пн 6. май 2013, 10:08

Как я понимаю, у вас проблема со входом в игру осталась. Скажите, пожалуйста, какая у вас на данный момент версия вашего браузера.
С уважением, Zantedeschia

К саппорту - техподдержке

Хабаси
Сообщения: 40
Зарегистрирован: Вт 29. окт 2013, 01:36

Re: Не могу зайти в игру

Сообщение Хабаси » Пт 28. мар 2014, 06:24

Более часа не могу зайти в парк.
Файл грузится, а парк не открывается. Через несколько минут ожидания выдаётся информация об ошибке: "Error Loading... и т.д."

Хабаси
Сообщения: 40
Зарегистрирован: Вт 29. окт 2013, 01:36

Re: Не могу зайти в игру

Сообщение Хабаси » Пт 28. мар 2014, 10:11

Кто-нибудь есть для ответа?
Проблема так и не решена. Запрос в саппорт имеет тот же результат...

Хабаси
Сообщения: 40
Зарегистрирован: Вт 29. окт 2013, 01:36

Re: Не могу зайти в игру

Сообщение Хабаси » Пт 28. мар 2014, 11:08

Огромное спасибо русскому саппорту и администрации русского форума за оперативные и подробные ответы, которых так и не дождалась.
В игру зашла, но через пару минут вылетела.
Получила массу удовольствия.

Zantedeschia
Administrator
Сообщения: 4607
Зарегистрирован: Пн 1. авг 2011, 12:29

Re: Не могу зайти в игру

Сообщение Zantedeschia » Пн 31. мар 2014, 10:58

Оставьте, пожалуйста, точный текст сообщения об ошибке или сделайте скриншот. Спасибо
С уважением, Zantedeschia

К саппорту - техподдержке


Вернуться в «Баги»