подтвердить регестрацию

Проблемы с игрой? Пишите здесь о багах, не забывая указывать конкретные сведения! (ID, номер сервера, описание проблемы...)
Olimpia
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Сб 21. июл 2012, 09:20

подтвердить регестрацию

Сообщение Olimpia » Вс 2. дек 2012, 11:04

В почту заходила и подтверждала регестрацию в игре ,но это не засчиталось.В чем дело?

Аватара пользователя
Клевер
Сообщения: 6910
Зарегистрирован: Вт 12. янв 2010, 14:08
Откуда: Саратов

Re: подтвердить регестрацию

Сообщение Клевер » Вс 2. дек 2012, 15:44

Оставь здесь номер аккаунта (ID) из настроек игры.

Сонья
Сообщения: 40
Зарегистрирован: Вс 2. дек 2012, 19:38

Re: подтвердить регестрацию

Сообщение Сонья » Вс 2. дек 2012, 19:41

Добрый вечер. У меня такая же проблема. не могу подтвердить эл. адрес.
ID 5001504

Olimpia
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Сб 21. июл 2012, 09:20

Re: подтвердить регестрацию

Сообщение Olimpia » Пн 3. дек 2012, 07:04

ID 5001216

Zantedeschia
Administrator
Сообщения: 4607
Зарегистрирован: Пн 1. авг 2011, 12:29

Re: подтвердить регестрацию

Сообщение Zantedeschia » Вт 4. дек 2012, 12:28

Уважаемые игроки,

если вы не можете подтвердить ваш адрес эл. почты, это может быть связано с тем, что ваши адреса находятся в чёрном списке эл. адресов. Попасть они туда могут простым образом, если вы прежде отказались от возможности получения от нас сообщений на ваш почтовый ящик, кстати, в таких случаях вы не сможете получить новый пароль, то есть воспользоваться функцией "забыт пароль". Пожалуйста, обратитесь в саппорт и вам помогут решить данный вопрос. :)
С уважением, Zantedeschia

К саппорту - техподдержке

Olimpia
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Сб 21. июл 2012, 09:20

Re: подтвердить регестрацию

Сообщение Olimpia » Ср 12. дек 2012, 09:29

Здравствуйте.Я не отказывалась от возможности получения от вас сообщений на мой почтовый ящик.Я подтверждала и нажимала первую ссылку.Даже пробовала менять эл.почту.Результат тот же.При чем ссылка о подтверждении и отказа у меня одна и та же.В саппорт я писала.Ничего не изменилось.

Zantedeschia
Administrator
Сообщения: 4607
Зарегистрирован: Пн 1. авг 2011, 12:29

Re: подтвердить регестрацию

Сообщение Zantedeschia » Ср 12. дек 2012, 11:58

Вы пробуете подтвердить свой адрес в портале или в игре. Попробуйте запросить письмо для подтверждения в портале, затем нажать на первую ссылку, и после этого зайти в игру. Если это не поможет, тогда вам стоит продолжить переписку с саппортом, и вам наверняка смогут помочь решить данный вопрос. Так как вопросы для решения, которых необходимо оставлять свои данные (эл. адреса или платежей), лучше и необходимо решать в саппорте. ;)

Спасибо
С уважением, Zantedeschia

К саппорту - техподдержке

Sanara
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Вс 24. фев 2013, 04:49

Re: подтвердить регестрацию

Сообщение Sanara » Вс 24. фев 2013, 04:59

ID: 5035309. Не могу подтвердить регистрацию. Пожалуйста помогите.

Zantedeschia
Administrator
Сообщения: 4607
Зарегистрирован: Пн 1. авг 2011, 12:29

Re: подтвердить регестрацию

Сообщение Zantedeschia » Пн 25. фев 2013, 07:41

Sanara писал(а):ID: 5035309. Не могу подтвердить регистрацию. Пожалуйста помогите.


Ваша почта наверняка зарегистрирована на rambler. Если это так, тогда вам нужно сделать следующее, чтобы подтвердить ваш эл. адрес в игре:

Чтобы вам подтвердить адрес, вам нужно полностью скопировать весь текст ссылки и вставить в поисковое поле вашего браузера, адрес будет подтверждён. Или же вам нужно использовать другую эл. почту, так как проблемы связаны с рамблером.
С уважением, Zantedeschia

К саппорту - техподдержке


Вернуться в «Баги»