Создание Tracert

Заметки к часто задаваемым вопросам. Пожалуйста читайте здесь, прежде чем задать новый вопрос!
Zantedeschia
Administrator
Сообщения: 4607
Зарегистрирован: Пн 1. авг 2011, 12:29

Создание Tracert

Сообщение Zantedeschia » Пт 22. фев 2013, 10:01

Подробная инструкция для создания Tracert.

Если вы уже на протяжении достаточно долгого времени не можете попасть в игру, вы можете сделать Tracert и отправить его непосредственно в саппорт, либо удалить все ваши личные данные, как местожительство, IP и имя, прежде чем выставить данные в раздел багов.

Для чего нужен Tracert, что в нём сказано?

По Tracert можно увидеть, что вызывает проблему при попытке соединения с игровым сервером/сервером графики и т.д.
Таким образом саппорт может, помимо прочего, увидеть, почему вы не можете попасть в игру/у вас не отображается графика.


Windows 7: Пуск/Старт -> Выполнить -> В поле «Открыть» написать «cmd» и нажать Ок.
Windows XP: Сочетание клавиш Win (кнопка с логотипом Windows) и буквы R (необходимо нажать одновременно) — В поле «Открыть» написать «cmd» и нажать Ок.
Затем задайте в открытое окошко следующий текст: tracert myfantasticpark.ru

Как только программа будет готова, нажми в окошке на правую кнопку мышки и выбери "маркировать". Маркируй мышкой весь текст, полученный от системы. Затем нажми на "Enter", чтобы поместить текст в промежуточную память.

Этот текст вы можете оправить в формуляре в саппорт, или выставить на форуме в разделе багов (ВНИМАНИЕ: удалите прежде ваши данные!)

Система выдаст подобный текст:

Код: Выделить всё

C:\Users\***>tracert 11legends.de

Routenverfolgung zu 11legends.de [80.255.10.121] über maximal 30 Abschnitte:

  1    10 ms    12 ms    11 ms  ***
  2    10 ms    12 ms    12 ms  ***
  3    17 ms    11 ms    15 ms  ***
  4    16 ms    14 ms    15 ms  de-fra03a-rd1-xe-9-2-0.aorta.net [213.46.160.129]
  5    15 ms    15 ms    18 ms  84.116.132.170
  6    13 ms    15 ms    14 ms  4.68.62.237
  7    17 ms    28 ms    16 ms  xae0-3356.fra10.core-backbone.com [195.16.162.18]
  8    17 ms    17 ms    20 ms  xae0-2002.nbg20.core-backbone.com [81.95.15.178]
  9    18 ms    17 ms    17 ms  81.95.15.198
 10    27 ms    30 ms    22 ms  80.255.10.121

Ablaufverfolgung beendet.



>>> К содержанию <<<
С уважением, Zantedeschia

К саппорту - техподдержке

Вернуться в «ЧАВО - Вопросы новичков»