Создание Tracert

Заметки к часто задаваемым вопросам. Пожалуйста, читайте здесь, прежде чем задать новый вопрос.
Zantedeschia
Administrator
Сообщения: 4607
Зарегистрирован: Пн 1. авг 2011, 12:29

Создание Tracert

Сообщение Zantedeschia » Чт 27. июн 2013, 12:02

Подробная инструкция для создания Tracert.

Если вы уже на протяжении достаточно долгого времени не можете попасть в игру, вы можете сделать Tracert и отправить его непосредственно в саппорт, либо удалить все ваши личные данные, как местожительство, IP и имя, прежде чем выставить данные в раздел багов.

Для чего нужен Tracert, что в нём сказано?

По Tracert можно увидеть, что вызывает проблему при попытке соединения с игровым сервером/сервером графики и т.д.
Таким образом саппорт может, помимо прочего, увидеть, почему вы не можете попасть в игру/у вас не отображается графика.


Windows 7: Пуск/Старт -> Выполнить -> В поле «Открыть» написать «cmd» и нажать Ок.
Windows XP: Сочетание клавиш Win (кнопка с логотипом Windows) и буквы R (необходимо нажать одновременно) — В поле «Открыть» написать «cmd» и нажать Ок.
Затем задайте в открытое окошко следующий текст: tracert myfantasticpark.ru

Как только программа будет готова, нажми в окошке на правую кнопку мышки и выбери "маркировать". Маркируй мышкой весь текст, полученный от системы. Затем нажми на "Enter", чтобы поместить текст в промежуточную память.

Этот текст вы можете оправить в формуляре в саппорт, или выставить на форуме в разделе багов (ВНИМАНИЕ: удалите прежде ваши данные!)

Система выдаст подобный текст:

Код: Выделить всё

Routenverfolgung zu mylittlefarmies.de [82.199.132.169] über maximal 30 Abschnitte:

  1    10 ms    13 ms    11 ms  ---
  2    13 ms    15 ms    11 ms  ---
  3    25 ms    26 ms    25 ms  ---
  4    24 ms    24 ms    40 ms  213-46-160-110.aorta.net [213.46.160.110]
  5    23 ms    25 ms    24 ms  84.116.132.154
  6    26 ms    25 ms    25 ms  4.68.62.237
  7    25 ms    28 ms    34 ms  xae0-3356.fra10.core-backbone.com [195.16.162.18]
  8    60 ms    32 ms    43 ms  xae0-2002.nbg20.core-backbone.com [81.95.15.178]
  9    28 ms    30 ms    28 ms  xae1-4033.nbg33.core-backbone.com [80.255.15.110]
 10    28 ms    40 ms    28 ms  mlf.games-lb2.upjersnet.de [82.199.132.169]

Ablaufverfolgung beendet.



>>> К содержанию <<<
С уважением, Zantedeschia

К саппорту - техподдержке

Вернуться в «ЧАВО - Вопросы новичков»