Невозможно войти в игру!!!

Проблемы с игрой? Пишите здесь о багах, не забывая указывать конкретные сведения! (ID, номер сервера, описание проблемы...)
nad1111
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Сб 8. ноя 2014, 17:47

Невозможно войти в игру!!!

Сообщение nad1111 » Сб 8. ноя 2014, 18:05

Здравствуйте! Уже неделю невозможно войти в игру и на сайт upjers.com (веб-страница не работает),хотя игра "My free zoo" отлично работает.Что делать?

Zantedeschia
Administrator
Сообщения: 4607
Зарегистрирован: Пн 1. авг 2011, 12:29

Re: Невозможно войти в игру!!!

Сообщение Zantedeschia » Пн 10. ноя 2014, 08:11

Попробуйте, пожалуйста, удалить флешкеш в вашем браузере. Нажмите сюда, затем выберите в Панели «Параметры хранения веб-сайтов» соответствующую страницу и удалите кеш. После этих действий игра будет работать.
С уважением, Zantedeschia

К саппорту - техподдержке

nad1111
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Сб 8. ноя 2014, 17:47

Re: Удаление из игры!!!

Сообщение nad1111 » Чт 13. ноя 2014, 14:18

После попытки сделать все как Вы сказали, ничего не получилось!Это еще раз подтвердило, что надо удалиться из игры,тем более все за алмазы! Спасибо за ответ!

Zantedeschia
Administrator
Сообщения: 4607
Зарегистрирован: Пн 1. авг 2011, 12:29

Re: Невозможно войти в игру!!!

Сообщение Zantedeschia » Пт 14. ноя 2014, 07:14

Разумеется, я бы и дальше занялась вашей проблемой, но если вы решили уйти из игры, тогда желаю вам приятного времяпрепровождения в Интернете. Если же передумайте, обращайтесь.
С уважением, Zantedeschia

К саппорту - техподдержке

astra1966
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Пн 2. фев 2015, 19:40

Re: Невозможно войти в игру!!!

Сообщение astra1966 » Вс 15. фев 2015, 12:37

Игра не загружается.Пишет ошибка,потом перезагрузка и опять выдает ошибку. ID: 12398829,сервер1.

Аватара пользователя
Xeliandra
Сообщения: 512
Зарегистрирован: Вт 3. фев 2015, 09:05
Контактная информация:

Re: Невозможно войти в игру!!!

Сообщение Xeliandra » Пн 16. фев 2015, 09:09

astra1966 писал(а):Игра не загружается. Пишет ошибка,потом перезагрузка и опять выдает ошибку. ID: 12398829,сервер1.


Вы обновили флешплейер? Очистили кэш?
C уважением,
Xeliandra


Возникли проблемы? Нужна помощь? Обратиться в службу поддержки

Изображение

astra1966
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Пн 2. фев 2015, 19:40

Re: Невозможно войти в игру!!!

Сообщение astra1966 » Ср 18. фев 2015, 19:36

игра очень плохо загружается,а то и вообще не грузится.играешь через раз. ID: 12398829,сервер1

Аватара пользователя
Xeliandra
Сообщения: 512
Зарегистрирован: Вт 3. фев 2015, 09:05
Контактная информация:

Re: Невозможно войти в игру!!!

Сообщение Xeliandra » Чт 19. фев 2015, 09:22

Пожалуйста, обратитесь в техподдержку.
Ссылку вы найдёте внизу. Спасибо.
C уважением,
Xeliandra


Возникли проблемы? Нужна помощь? Обратиться в службу поддержки

Изображение

torisekret
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Пт 1. авг 2014, 14:22

Re: Невозможно войти в игру!!!

Сообщение torisekret » Вс 22. фев 2015, 19:00

Доброй ночи. Не могу войти в игру, появляется серый экран. Что делать?

Аватара пользователя
Xeliandra
Сообщения: 512
Зарегистрирован: Вт 3. фев 2015, 09:05
Контактная информация:

Re: Невозможно войти в игру!!!

Сообщение Xeliandra » Пн 23. фев 2015, 11:54

Напишите, пожалуйста, в техподдержку.
И опишите проблему как можно подробнее. Не забудьте указать свой номер игрока и т.д. Спасибо.
C уважением,
Xeliandra


Возникли проблемы? Нужна помощь? Обратиться в службу поддержки

Изображение


Вернуться в «Баги»