оплата

Проблемы с игрой? Пишите здесь о багах, не забывая указывать конкретные сведения! (ID, номер сервера, описание проблемы...)
мусяша
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Сб 22. мар 2014, 19:07

оплата

Сообщение мусяша » Сб 7. фев 2015, 22:14

я пытаюсь купить рубелиты , мне пишут в смс , что не могут принять оплату , так как превышено количество платежей, в чём дело? на телефоне денег достаточно мой ID 12000424

Аватара пользователя
Xeliandra
Сообщения: 512
Зарегистрирован: Вт 3. фев 2015, 09:05
Контактная информация:

Re: оплата

Сообщение Xeliandra » Пн 9. фев 2015, 10:07

Пожалуйста, если вы этого еще не сделали, обратитесь в техподдержку. Спасибо.
C уважением,
Xeliandra


Возникли проблемы? Нужна помощь? Обратиться в службу поддержки

Изображение

Ladachka
Сообщения: 20
Зарегистрирован: Чт 19. фев 2015, 16:51

Re: +30% при оплате по СМС

Сообщение Ladachka » Вс 24. май 2015, 08:36

Здравствуйте)))) При покупке премиум-валюты у меня с телефона были сняты деньги, а начисления не произошли...Я с Украины..Оплачивала через смс...Незнаю куда обратиться))) Помогите, пожалуйста...С службе поддержки Украины не нашла... Логин в игре Ladachka id 12013100... игра Uptasia...пополняла сегодня в 11.09...Большое спасибо))

Аватара пользователя
Клевер
Сообщения: 6910
Зарегистрирован: Вт 12. янв 2010, 14:08
Откуда: Саратов

Re: оплата

Сообщение Клевер » Вс 24. май 2015, 09:30

По вопросам оплаты нужно обращаться сразу в саппорт - http://support.upjers.com/?lang=ru

Ladachka
Сообщения: 20
Зарегистрирован: Чт 19. фев 2015, 16:51

Re: оплата

Сообщение Ladachka » Вс 24. май 2015, 09:32

Xeliandra))) помогите и мне пожалуйста...куда обратиться...мне пришел ответ, что платеж не зачислен, при этом деньги сняты((

Ladachka
Сообщения: 20
Зарегистрирован: Чт 19. фев 2015, 16:51

Re: оплата

Сообщение Ladachka » Вс 24. май 2015, 09:34

Клевер...так вот я пыталась туда обратиться...так там Украины нет

Аватара пользователя
Клевер
Сообщения: 6910
Зарегистрирован: Вт 12. янв 2010, 14:08
Откуда: Саратов

Re: оплата

Сообщение Клевер » Вс 24. май 2015, 09:41

Там скорее выбираешь не страну, а язык для общения с саппортом.) Знаешь русский - жми Россию.)


Вернуться в «Баги»