Баги / Ошибки в игре

Заметки к часто задаваемым вопросам. Пожалуйста читайте здесь, прежде чем задать новый вопрос.
Zantedeschia
Administrator
Сообщения: 4607
Зарегистрирован: Пн 1. авг 2011, 12:29

Баги / Ошибки в игре

Сообщение Zantedeschia » Ср 18. сен 2013, 06:14

Баги — это ошибки, которые иногда появляются в игре, в большинстве случаев это погрешности в изображении.
Если у вас возникла такого рода ошибка, то в большинстве случаев уже достаточно нажать на кнопку F5,
если же это не помогло, попробуйте, пожалуйста, совершить следующие действия для устранения бага:

* выйдите из игры
* удалите кэш (инструкция внизу)
* закройте браузер
* снова загрузите браузер
* войдите в игру

Так вы можете очистить кэш:

Важное замечание:
Прежде чем начать очистку кэша необходимо выйти из игры.
Очистите кэш соответствующим образом в зависимости от типа браузера.
Затем ОБЯЗАТЕЛЬНО закройте браузер.
Также нельзя, чтобы в браузере были открыты другие страницы.

Браузеры:

Firefox: "Инструменты", далее "Стереть недавнюю историю" → кэш, затем "Очистить сейчас".

Internet Explorer: меню → Сервис → Свойства обозревателя → Общие → Удалить файлы → «Удалить это содержимое»

Opera: Меню -> Настройки -> Удалить личные данные -> Детальная настройка -> Очистить кэш → удалить

Chrome: Нажмите на значок гаечного ключа на панели инструментов → Инструменты →
Удаление данных о просмотренных страницах → выберите кэш → выберите срок для удаления →
Нажмите «Удалить....»

Safari (WIN): Меню → Очистить кэш-память → Очистить
Safari (MAC): Нажмите cmd+alt+E для очистки кэш


Если же баг остался, тогда оставьте в разделе багов своего сервера (мира) сообщение.

Чтобы мы смогли вам помочь как можно быстрее и без дополнительных расспросов, прочтите,
пожалуйста, следующий список пунктов, которые нам необходимо знать для проверки!

1. Мир, ID игрока
2. Интернет браузер и его версия
3. Тип компьютера и его память
4. Время возникновения проблемы
5. Описание проблемы
6. Повторяется ли ошибка, и если да, то как часто и в чём она проявляется?
7. Какой интернет-связью вы пользуйтесь? (веб-стик...)

Не менее важен верный заголовок. «Помогите!» практически ни о чём не говорит. Лучше назвать
тему, к примеру, «Со склада пропал товар».
Также, пожалуйста, обрати внимание, не создал ли уже один из пользователей тему на данный вопрос!

>>>Содержание<<<
С уважением, Zantedeschia

К саппорту - техподдержке

Вернуться в «ЧАВО - Вопросы новичков»