Когда деньги прийдут в игру

Пишите прямо в саппорт
Рома
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Сб 27. мар 2010, 07:20

Re: Когда деньги прийдут в игру

Сообщение Рома » Чт 1. окт 2009, 13:56

платеж на 113 монет успешно проведен, а второй платеж не может быть насчитан, так как в игре установлен минимум сумма для оплаты, 135 рублей. Тебе надо доплатить недостаточную сумму удобным способом и сообщить 2payru или нам.

Exxxtreme
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Ср 23. сен 2009, 13:45

Re: Когда деньги прийдут в игру

Сообщение Exxxtreme » Вс 20. дек 2009, 18:56

Уважаемый Raupe, не подскажете, какое время требуется системе для начисления коинсов? Купила через смс МТС, приволжский МР 33 коинса, ответная смс-ка о успешном начислении пришла полчаса назад, а в игре коинсы не появились. Когда начинать волноваться? Сервер 5, сад Белая дача.

Exxxtreme
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Ср 23. сен 2009, 13:45

Re: Когда деньги прийдут в игру

Сообщение Exxxtreme » Вс 20. дек 2009, 19:40

Вопрос снят, платеж ждал подтверждения на тупае, после зволнка в хелпдеск коинсы сразу появились в игре.

морква
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пт 25. дек 2009, 22:31

Re: Когда деньги прийдут в игру

Сообщение морква » Пт 25. дек 2009, 22:34

заплатила за игру кредитной картой( Viza), когда деньги на счет придут. Сервер 4 ник морква

То что пришло на ящик
Здравствуйте!
Вы совершили покупку через сервис 2pay.ru
Статус вашей покупки:
Способ: Liqpay
Сумма: 5.76 USD
Состояние: Ожидает проверки

Товар/услуга : монеты в Садовая Империя - sadowajaimperija.ru
Количество : 40
Реквизиты : 9013970
Состояние : Ожидает проверки платежа

goldgardener
Сообщения: 201
Зарегистрирован: Чт 24. дек 2009, 23:40

Re: Когда деньги прийдут в игру

Сообщение goldgardener » Сб 26. дек 2009, 01:23

По визе всегда долго, транзакция идет через liqpay. Приходится чатица в двух местах: ликпее и тупее (везде можно по-русски). Последний раз тупей попытался перевести рубли вместо баксов - что-то соскочило у них там. Разобрались.

Но если на тупее все ок - вам нужен ликпей. И там и там есть чаты - попросите помощи, они отправят формуляр, вы его заполните и помогут.

морква
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пт 25. дек 2009, 22:31

Re: Когда деньги прийдут в игру

Сообщение морква » Сб 26. дек 2009, 08:20

подскажите ссылку на чат туппу

Рома
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Сб 27. мар 2010, 07:20

Re: Когда деньги прийдут в игру

Сообщение Рома » Сб 26. дек 2009, 12:13

Консультант 2payru сообщил нам, после проверки платежа, что платеж проверяется liqpay.
Они посоветовали обратится к тех-поддержке liqpay.

www.liqpay.com
Справа находится значок с надписью "Чат"

Желаю быстрого решения проблемы!

goldgardener
Сообщения: 201
Зарегистрирован: Чт 24. дек 2009, 23:40

Re: Когда деньги прийдут в игру

Сообщение goldgardener » Вс 27. дек 2009, 01:08

Там без www - бывает такое, не настраивают алиасы. Или может у меня лично маршрут куда-то уходит.
В общем адрес такой: liqpay.com

Закрыто

Вернуться в «Проблемы с оплатой / Coins»